Câu hỏi thường gặp
Thiết lập, báo cáo và Takings Plus – giải thích ngắn gọn.
Bắt đầu
Tôi cần gì để dùng Takings?
Một máy Mac chạy macOS 14 trở lên. Để xem số liệu cửa hàng của riêng bạn, bạn cần tài khoản App Store Connect có quyền truy cập các ứng dụng của bạn và một khóa API nhóm phù hợp. Để làm quen, chế độ demo tích hợp là đủ.
Tôi có cần tài khoản Takings không?
Không. Bạn không phải đăng ký với Takings. Bạn thiết lập kết nối cửa hàng bằng khóa API của chính mình. Ở chế độ demo, bạn có thể khám phá các màn hình bằng dữ liệu mẫu mà không cần kết nối cửa hàng.
Làm thế nào để kết nối App Store Connect?
Tạo khóa API nhóm với quyền báo cáo phù hợp. Bạn cần tệp riêng tư .p8, Key ID, Issuer ID và mã nhà cung cấp (vendor). Nhập chúng trong Takings tại “Cài đặt → Tài khoản → App Store Connect → Thêm”. Hướng dẫn thiết lập chi tiết giải thích từng bước và quyền. Đừng bao giờ gửi khóa riêng tư cho bộ phận hỗ trợ.
Dữ liệu và báo cáo
Tại sao tôi thấy số liệu của hôm qua?
Apple cung cấp báo cáo hằng ngày có độ trễ. Takings hiển thị ngày báo cáo mới nhất hiện có, không phải doanh số trực tiếp, nên số liệu của hôm qua là bình thường. Trạng thái dữ liệu có thể màu xanh khi các báo cáo gần đây dự kiến đã có và không có sự cố kết nối. Bạn có thể xem các khoảng trống trong quá khứ ở phần chi tiết.
Khoảng trống hoặc dấu gạch ngang thay cho con số nghĩa là gì?
Màn hình này thiếu báo cáo tương ứng hoặc tỷ giá cần thiết. Điều đó không có nghĩa là bạn không có lượt tải hay doanh thu. Hãy mở “Trạng thái dữ liệu” ở cuối thanh bên và kiểm tra kết nối cùng khoảng thời gian liên quan. Xem thêm tại trang hỗ trợ.
Tôi có thể xem lại bao xa?
Bản miễn phí có chế độ xem 7 và 30 ngày. Plus bổ sung, trong số đó, chế độ xem 90 ngày và truy xuất tới 365 ngày. Số báo cáo thực sự tải được phụ thuộc vào việc Apple cung cấp. Takings bổ sung dữ liệu có sẵn ở chế độ nền khi ứng dụng đang chạy; những ngày thiếu không bao giờ bị tự tạo ra.
Quyền riêng tư và tính năng
Dữ liệu và khóa API của tôi được lưu ở đâu?
Báo cáo cửa hàng và các đánh giá đã lưu của bạn nằm cục bộ trên máy Mac. Takings lưu khóa API riêng tư trong Chuỗi khóa macOS. Với giao dịch mua Plus, RevenueCat xử lý dữ liệu mua hàng và quyền lợi; báo cáo cửa hàng và khóa API riêng tư của bạn không được truyền đi. Chi tiết nằm trong chính sách quyền riêng tư.
Tôi có thể thử mọi màn hình mà không cần dữ liệu thật không?
Có. Ở lần mở đầu tiên, hãy chọn “Tiếp tục khám phá bản demo” hoặc bật “Chế độ demo” tại “Cài đặt → Chung”. Bản demo hiển thị tính năng bằng dữ liệu mẫu, tách biệt khỏi các kết nối thật của bạn. Thay đổi trong demo bị loại bỏ khi thoát; không có truy vấn cửa hàng hay giao dịch mua thật nào được kích hoạt.
Tôi cần gì cho các phân tích AI?
Takings Plus, macOS 26 và Apple Intelligence được bật trên máy Mac được hỗ trợ. Phân tích và bản nháp phản hồi được tạo cục bộ trên thiết bị. Bạn tự xem lại và sử dụng bản nháp phản hồi đánh giá – Takings không đăng phản hồi. Các tính năng cơ bản khác chạy từ macOS 14.
Tôi có thể kết nối Google Play không?
Kết nối Plus tùy chọn nằm tại “Cài đặt → Tài khoản → Google Play”. Nó lưu báo cáo gốc vào kho lưu trữ và lấy các đánh giá. Báo cáo Google Play hiện chưa được đưa vào các ô chỉ số.
Takings Plus
Cái gì miễn phí và cái gì thuộc Plus?
Miễn phí, bạn dùng được một tài khoản App Store Connect cùng mọi ứng dụng của nó, chế độ xem 7 và 30 ngày, các chỉ số cơ bản và xếp hạng. Plus bổ sung, trong số đó, lịch sử dài hơn, nhiều tài khoản, chỉ số đăng ký và các tính năng AI cục bộ. Bạn thấy các gói và giá hiện hành trong ứng dụng trước khi mua. Xem thêm tại gói và điều khoản (tiếng Đức).
Làm thế nào để khôi phục giao dịch mua hoặc hủy đăng ký?
Mở “Cài đặt → Takings Plus” và dùng “Khôi phục giao dịch mua” với cùng tài khoản Apple đã dùng khi mua. Bạn quản lý và hủy đăng ký trong phần đăng ký của tài khoản Apple. Xóa Takings không hủy đăng ký. Trang hỗ trợ có liên kết đến các trang trợ giúp liên quan của Apple.
Vẫn còn thắc mắc? Đến trang hỗ trợ hoặc viết thư tới takings@einfachsystem.de.