常見問題

設定、報告與 Takings Plus，簡單說明。

快速入門

使用 Takings 需要什麼？

需要執行 macOS 14 或以上版本的 Mac。若要查看自己的商店數據，需要一個可存取你的 App 的 App Store Connect 帳號，以及合適的團隊 API 金鑰。只想先體驗的話，內建的示範模式就足夠了。

我需要 Takings 帳號嗎？

不需要。你不必在 Takings 註冊。商店連線是使用你自己的 API 金鑰來設定。在示範模式中，你可以不連接商店，以範例資料瀏覽各個檢視。

如何連接 App Store Connect？

建立一組具備適當報告權限的團隊 API 金鑰。你需要私密金鑰檔案 .p8、Key ID、Issuer ID 與你的供應商編號。請在 Takings 的「設定 → 帳號 → App Store Connect → 加入」中填寫。詳細設定說明介紹了各個步驟與權限。請勿將私密金鑰傳送給支援團隊。

為什麼看到的是昨天的數據？

Apple 會延遲提供每日報告。Takings 顯示的是最近可用的報告日，而非即時銷售，因此看到昨天的數據是正常的。當預期的最新報告已就緒且連線沒有問題時，資料狀態可能顯示為綠色。歷史缺口可在詳細資訊中查看。

空白或以短橫線取代數字是什麼意思？

此檢視缺少對應的報告或所需的匯率。這並不表示你沒有下載量或收入。請開啟側邊欄底部的「資料狀態」，檢查相關連線與期間。更多協助請見支援頁面。

可以回溯多久的資料？

免費版提供 7 天與 30 天檢視。Plus 另外提供 90 天檢視以及最長 365 天的資料擷取等功能。實際能載入多少報告取決於 Apple 的提供情況。App 執行期間，Takings 會在背景補齊可用資料；缺少的日期不會被捏造。

我的資料與 API 金鑰存放在哪裡？

你的商店報告與已儲存的評論會存放在你 Mac 的本機。Takings 將私密 API 金鑰儲存在 macOS 鑰匙圈中。對於 Plus 購買，RevenueCat 會處理購買與權益資料；你的商店報告與私密 API 金鑰不會因此被傳送。詳情請見隱私權政策。

不用真實資料能試用所有檢視嗎？

可以。首次啟動時選擇「繼續體驗示範」，或在「設定 → 一般」中開啟「示範模式」。示範會以範例資料呈現功能，與你的真實連線互相獨立。示範中的變更會在離開時捨棄，不會觸發真實的商店請求或購買。

AI 洞察需要什麼？

需要在受支援的 Mac 上使用 Takings Plus、macOS 26 並開啟 Apple 智慧。洞察與回覆草稿都在裝置本機產生。評論回覆草稿由你自己審閱並使用，Takings 不會發布回覆。其他基本功能從 macOS 14 起即可使用。

可以連接 Google Play 嗎？

選用的 Plus 連線位於「設定 → 帳號 → Google Play」。它會將原始報告存入封存並擷取評論。Google Play 報告目前尚未計入指標卡片。

哪些免費，哪些屬於 Plus？

免費版可使用一個 App Store Connect 帳號及其所有 App、7 天與 30 天檢視、基本指標與評分。Plus 另外提供更長的歷史紀錄、多個帳號、訂閱指標與本機 AI 功能等。目前的方案與價格會在購買前於 App 內顯示。更多資訊請見方案與條款（德文）。

如何還原購買或取消訂閱？

開啟「設定 → Takings Plus」，使用購買時的同一個 Apple 帳號選擇「還原購買」。訂閱是在你的 Apple 帳號的訂閱項目中管理與取消。刪除 Takings 不會取消訂閱。支援頁面提供了相關 Apple 說明的連結。