Questions fréquentes

D’un Mac sous macOS 14 ou version ultérieure. Pour vos propres chiffres, il faut un compte App Store Connect avec accès à vos apps et une clé API d’équipe adaptée. Le mode démo intégré suffit pour découvrir l’app.

Non. Vous n’avez pas à vous inscrire chez Takings. Vous configurez vos connexions aux stores avec vos propres clés API. En mode démo, vous explorez les vues avec des données fictives, sans connexion au store.

Créez une clé API d’équipe avec les droits de rapports adaptés. Il vous faut le fichier privé .p8, le Key ID, l’Issuer ID et votre numéro de fournisseur. Saisissez-les dans Takings sous « Réglages → Comptes → App Store Connect → Ajouter ». Le guide de configuration détaillé explique les étapes et les droits. Ne transmettez jamais votre clé privée au support.

Apple publie les rapports quotidiens avec un décalage. Takings affiche le dernier jour de rapport disponible, pas les ventes en direct : les chiffres de la veille sont donc normaux. L’état des données peut être vert lorsque les rapports récents attendus sont présents et qu’aucun problème de connexion n’existe. Les lacunes passées apparaissent dans les détails.

Pour cette analyse, il manque des rapports ou un taux de change nécessaire. Cela ne signifie pas que vous n’avez eu aucun téléchargement ni revenu. Ouvrez « État des données » en bas de la barre latérale et vérifiez la connexion et la période concernées. Vous trouverez d’autres conseils sur la page de support.

La version gratuite propose les vues 7 et 30 jours. Plus ajoute notamment la vue 90 jours et des récupérations jusqu’à 365 jours. Le nombre de rapports réellement chargeables dépend de la disponibilité chez Apple. Takings complète les données disponibles en arrière-plan tant que l’app est ouverte ; les jours manquants ne sont jamais inventés.

Vos rapports de store et les avis enregistrés restent en local sur votre Mac. Takings conserve les clés API privées dans le trousseau macOS. Pour les achats Plus, RevenueCat traite les données d’achat et de droits ; vos rapports de store et clés API privées ne sont pas transmis. Les détails figurent dans la politique de confidentialité.

Oui. Choisissez « Continuer d’explorer la démo » au premier lancement ou activez le « Mode démo » sous « Réglages → Général ». La démo présente les fonctions avec des données fictives, séparées de vos connexions réelles. Les modifications faites en démo sont supprimées à la sortie ; aucun appel au store ni achat réel n’est déclenché.

Takings Plus, macOS 26 et Apple Intelligence activé sur un Mac compatible. Les analyses et les brouillons de réponse sont créés localement sur l’appareil. Vous relisez et reprenez vous-même les brouillons de réponse aux avis – Takings ne publie aucune réponse. Les autres fonctions de base fonctionnent dès macOS 14.

La connexion Plus optionnelle se trouve sous « Réglages → Comptes → Google Play ». Elle enregistre les rapports d’origine dans l’archive et récupère les avis. Les rapports Google Play ne sont pas encore repris dans les tuiles d’indicateurs.

Gratuitement, vous pouvez utiliser un compte App Store Connect avec toutes ses apps, les vues 7 et 30 jours, les indicateurs de base et les notes. Plus ajoute notamment un historique plus long, plusieurs comptes, les indicateurs d’abonnement et des fonctions d’IA locale. Les offres et prix actuels s’affichent dans l’app avant l’achat. Plus d’informations sous formules et conditions (en allemand).

Ouvrez « Réglages → Takings Plus » et utilisez « Restaurer les achats » avec le même compte Apple que pour l’achat. Vous gérez et résiliez un abonnement dans les abonnements de votre compte Apple. Supprimer Takings ne résilie aucun abonnement. La page de support renvoie vers les aides Apple correspondantes.