# 常见问题 设置、报告和 Takings Plus，简明说明。 [快速入门](https://takings.einfachsystem.de/zh-hans/faq/#einstieg)[数据与报告](https://takings.einfachsystem.de/zh-hans/faq/#berichte)[隐私与功能](https://takings.einfachsystem.de/zh-hans/faq/#funktionen)[Takings Plus](https://takings.einfachsystem.de/zh-hans/faq/#plus) ## 快速入门 ### 使用 Takings 需要什么？ 需要运行 macOS 14 或更高版本的 Mac。要查看自己的商店数据，需要一个可访问你的 App 的 App Store Connect 账户和合适的团队 API 密钥。只想先体验的话，内置的演示模式就足够了。 ### 我需要 Takings 账户吗？ 不需要。你无需在 Takings 注册。商店连接使用你自己的 API 密钥来设置。在演示模式下，你可以不连接商店，用示例数据浏览各个视图。 ### 如何连接 App Store Connect？ 创建一个具有合适报告权限的团队 API 密钥。你需要私钥文件 `.p8`、Key ID、Issuer ID 和你的供应商编号。在 Takings 的“设置 → 账户 → App Store Connect → 添加”中填写。[详细设置说明](https://takings.einfachsystem.de/zh-hans/support/#einrichtung)介绍了各个步骤和权限。请勿将私钥发送给支持团队。 ## 数据与报告 ### 为什么看到的是昨天的数据？ Apple 会延迟提供每日报告。Takings 显示的是最近可用的报告日，而不是实时销售，因此看到昨天的数据是正常的。当预期的最新报告已到位且连接没有问题时，数据状态可能显示为绿色。历史缺口可在详情中查看。 ### 空白或用短横线代替数字是什么意思？ 此视图缺少相应的报告或所需的汇率。这并不表示你没有下载量或收入。请打开侧边栏底部的“数据状态”，检查相关连接和时间段。更多帮助请见[支持页面](https://takings.einfachsystem.de/zh-hans/support/)。 ### 可以回看多久的数据？ 免费版提供 7 天和 30 天视图。Plus 另外提供 90 天视图以及最长 365 天的数据获取等功能。实际能加载多少报告取决于 Apple 的提供情况。应用运行期间，Takings 会在后台补全可用数据；缺失的日期不会被编造。 ## 隐私与功能 ### 我的数据和 API 密钥存放在哪里？ 你的商店报告和已保存的评论存放在你 Mac 的本地。Takings 将私有 API 密钥保存在 macOS 钥匙串中。对于 Plus 购买，RevenueCat 会处理购买和权益数据；你的商店报告和私有 API 密钥不会因此被传输。详情见[隐私政策](https://takings.einfachsystem.de/zh-hans/datenschutz/)。 ### 不用真实数据能试用所有视图吗？ 可以。首次启动时选择“继续体验演示”，或在“设置 → 通用”中开启“演示模式”。演示使用示例数据展示功能，与你的真实连接相互独立。演示中的更改会在退出时丢弃，不会触发真实的商店请求或购买。 ### AI 洞察需要什么？ 需要在受支持的 Mac 上使用 Takings Plus、macOS 26 并开启 Apple 智能。洞察和回复草稿都在设备本地生成。评论回复草稿由你自己审阅并使用，Takings 不会发布回复。其他基本功能从 macOS 14 起即可使用。 ### 可以连接 Google Play 吗？ 可选的 Plus 连接位于“设置 → 账户 → Google Play”。它会将原始报告存入归档并获取评论。Google Play 报告目前尚未计入指标卡片。 ## Takings Plus ### 哪些免费，哪些属于 Plus？ 免费版可使用一个 App Store Connect 账户及其全部 App、7 天和 30 天视图、基本指标和评分。Plus 另外提供更长的历史、多个账户、订阅指标和本地 AI 功能等。当前方案和价格会在购买前于应用内显示。更多信息请见[方案与条款](https://takings.einfachsystem.de/nutzungsbedingungen/)（德语）。 ### 如何恢复购买或取消订阅？ 打开“设置 → Takings Plus”，使用购买时的同一 Apple 账户选择“恢复购买”。订阅在你的 Apple 账户的订阅中管理和取消。删除 Takings 不会取消订阅。[支持页面](https://takings.einfachsystem.de/zh-hans/support/)提供了相关 Apple 帮助的链接。 还有疑问？[前往支持页面](https://takings.einfachsystem.de/zh-hans/support/)，或发送邮件至 [takings@einfachsystem.de](mailto:takings@einfachsystem.de)。