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# Häufige Fragen

Einrichtung, Berichte und Takings Plus – kurz erklärt.

[Einstieg](https://takings.einfachsystem.de/faq/#einstieg)[Daten & Berichte](https://takings.einfachsystem.de/faq/#berichte)[Datenschutz & Funktionen](https://takings.einfachsystem.de/faq/#funktionen)[Takings Plus](https://takings.einfachsystem.de/faq/#plus)

## Einstieg

### Was brauche ich für Takings?

Einen Mac mit macOS 14 oder neuer. Für eigene Store-Zahlen benötigst du einen App-Store-Connect-Account mit Zugriff auf deine Apps und einen passenden Team-API-Schlüssel. Zum Kennenlernen reicht der eingebaute Demomodus. ### Brauche ich einen Takings-Account?

Nein. Du musst dich nicht bei Takings registrieren. Deine Store-Verbindungen richtest du mit deinen eigenen API-Schlüsseln ein. Im Demomodus kannst du die Ansichten ohne Store-Verbindung mit Beispieldaten erkunden. ### Wie verbinde ich App Store Connect?

Erstelle einen Team-API-Schlüssel mit passenden Berichtsrechten. Du brauchst die private `.p8`-Datei, Key ID, Issuer ID und deine Vendor-Nummer. Trage sie in Takings unter „Einstellungen → Accounts → App Store Connect → Hinzufügen“ ein. Die [ausführliche Einrichtung](https://takings.einfachsystem.de/support/#einrichtung) erklärt die einzelnen Schritte und Rechte. Gib deinen privaten Schlüssel niemals an den Support weiter.

## Daten & Berichte

### Warum sehe ich Zahlen von gestern?

Apple stellt Tagesberichte zeitversetzt bereit. Takings zeigt den letzten verfügbaren Berichtstag, keine Live-Verkäufe. Daten von gestern sind daher normal. Der Datenstatus kann grün sein, wenn die erwarteten aktuellen Berichte vorliegen und kein Verbindungsproblem besteht. Historische Lücken siehst du in den Details. ### Was bedeuten Lücken oder ein Strich statt einer Zahl?

Für diese Auswertung fehlen passende Berichte oder ein benötigter Wechselkurs. Das bedeutet nicht, dass du keine Downloads oder Erlöse hattest. Öffne „Datenstatus“ unten in der Seitenleiste und prüfe dort die betroffene Verbindung und den Zeitraum. Weitere Hilfe findest du im [Support](https://takings.einfachsystem.de/support/). ### Wie weit kann ich zurückschauen?

Gratis stehen die 7- und 30-Tage-Ansicht zur Verfügung. Plus ergänzt unter anderem die 90-Tage-Ansicht und Abrufe bis zu 365 Tagen. Wie viele Berichte tatsächlich geladen werden können, hängt von Apples Verfügbarkeit ab. Takings lädt verfügbare Daten im Hintergrund nach, solange die App läuft; fehlende Tage werden nicht erfunden.

## Datenschutz & Funktionen

### Wo liegen meine Daten und API-Schlüssel?

Deine Store-Berichte und gespeicherten Rezensionen liegen lokal auf deinem Mac. Private API-Schlüssel speichert Takings im macOS-Schlüsselbund. Für Plus-Käufe verarbeitet RevenueCat Kauf- und Berechtigungsdaten; deine Store-Berichte und privaten API-Schlüssel werden dafür nicht übertragen. Einzelheiten stehen im [Datenschutz](https://takings.einfachsystem.de/datenschutz/). ### Kann ich alle Ansichten ohne echte Daten ausprobieren?

Ja. Wähle beim ersten Start „Demo weiter erkunden“ oder schalte unter „Einstellungen → Allgemein“ den „Demo-Modus“ ein. Die Demo zeigt die Funktionen mit Beispieldaten, getrennt von deinen echten Verbindungen. Demo-Änderungen werden beim Verlassen verworfen; ein echter Store-Abruf oder Kauf wird dadurch nicht ausgelöst. ### Was brauche ich für die KI-Einblicke?

Takings Plus, macOS 26 und aktiviertes Apple Intelligence auf einem unterstützten Mac. Einblicke und Antwortentwürfe entstehen lokal auf dem Gerät. Entwürfe für Rezensionen prüfst und übernimmst du selbst – Takings veröffentlicht keine Antworten. Die übrigen Grundfunktionen laufen bereits ab macOS 14. ### Kann ich Google Play verbinden?

Die optionale Plus-Anbindung findest du unter „Einstellungen → Accounts → Google Play“. Sie lädt Originalberichte ins Archiv und ruft Rezensionen ab. Google-Play-Berichte werden derzeit noch nicht in die Kennzahlenkacheln übernommen.

## Takings Plus

### Was ist kostenlos und was gehört zu Plus?

Gratis kannst du einen App-Store-Connect-Account mit allen zugehörigen Apps, die 7- und 30-Tage-Ansicht, Grundkennzahlen und Bewertungen nutzen. Plus ergänzt unter anderem längere Historie, mehrere Accounts, Abo-Kennzahlen und lokale KI-Funktionen. Die aktuellen Angebote und Preise siehst du vor einem Kauf in der App. Weitere Informationen findest du unter [Tarife und Bedingungen](https://takings.einfachsystem.de/nutzungsbedingungen/). ### Wie stelle ich Käufe wieder her oder kündige ein Abo?

Öffne „Einstellungen → Takings Plus“ und nutze „Käufe wiederherstellen“ mit demselben Apple-Account wie beim Kauf. Ein Abo verwaltest und kündigst du in den Abonnements deines Apple-Accounts. Das Löschen von Takings kündigt kein Abo. Die [Supportseite](https://takings.einfachsystem.de/support/) verlinkt die passenden Apple-Hilfen.

Deine Frage ist noch offen? [Zum Support](https://takings.einfachsystem.de/support/) oder [takings@einfachsystem.de](mailto:takings@einfachsystem.de).
