# Domande frequenti Configurazione, report e Takings Plus – in breve. [Per iniziare](https://takings.einfachsystem.de/it/faq/#einstieg)[Dati e report](https://takings.einfachsystem.de/it/faq/#berichte)[Privacy e funzioni](https://takings.einfachsystem.de/it/faq/#funktionen)[Takings Plus](https://takings.einfachsystem.de/it/faq/#plus) ## Per iniziare ### Che cosa serve per Takings? Un Mac con macOS 14 o successivo. Per vedere i tuoi dati servono un account App Store Connect con accesso alle tue app e una chiave API del team adatta. Per conoscere l’app basta la modalità demo integrata. ### Serve un account Takings? No. Non devi registrarti su Takings. Configuri i collegamenti agli store con le tue chiavi API. In modalità demo puoi esplorare le schermate con dati di esempio, senza collegamento allo store. ### Come collego App Store Connect? Crea una chiave API del team con i permessi di report adatti. Servono il file privato `.p8`, il Key ID, l’Issuer ID e il tuo numero di vendor. Inseriscili in Takings in «Impostazioni → Account → App Store Connect → Aggiungi». La [guida dettagliata alla configurazione](https://takings.einfachsystem.de/it/support/#einrichtung) spiega i singoli passaggi e permessi. Non inviare mai la tua chiave privata al supporto. ## Dati e report ### Perché vedo i numeri di ieri? Apple rende disponibili i report giornalieri con ritardo. Takings mostra l’ultimo giorno di report disponibile, non le vendite in tempo reale: i numeri di ieri sono quindi normali. Lo stato dei dati può essere verde quando i report recenti attesi sono presenti e non ci sono problemi di connessione. Le lacune storiche si vedono nei dettagli. ### Che cosa significano le lacune o un trattino al posto di un numero? Per questa analisi mancano i report corrispondenti o un tasso di cambio necessario. Non significa che non hai avuto download o ricavi. Apri «Stato dei dati» in fondo alla barra laterale e controlla il collegamento e il periodo interessati. Altro aiuto nella [pagina di supporto](https://takings.einfachsystem.de/it/support/). ### Fin dove posso guardare indietro? La versione gratuita offre le viste a 7 e 30 giorni. Plus aggiunge, tra l’altro, la vista a 90 giorni e richieste fino a 365 giorni. Quanti report si possono davvero caricare dipende dalla disponibilità di Apple. Takings recupera in background i dati disponibili finché l’app è in esecuzione; i giorni mancanti non vengono mai inventati. ## Privacy e funzioni ### Dove sono conservati i miei dati e le chiavi API? I report dello store e le recensioni salvate restano in locale sul tuo Mac. Takings conserva le chiavi API private nel portachiavi di macOS. Per gli acquisti Plus, RevenueCat elabora i dati di acquisto e di diritto; i tuoi report e le chiavi API private non vengono trasmessi. I dettagli sono nell’[informativa sulla privacy](https://takings.einfachsystem.de/it/datenschutz/). ### Posso provare tutte le schermate senza dati reali? Sì. Scegli «Continua a esplorare la demo» al primo avvio oppure attiva la «Modalità demo» in «Impostazioni → Generali». La demo mostra le funzioni con dati di esempio, separati dai tuoi collegamenti reali. Le modifiche in demo vengono scartate all’uscita; non viene eseguita alcuna richiesta allo store né alcun acquisto reale. ### Che cosa serve per le analisi con IA? Takings Plus, macOS 26 e Apple Intelligence attivo su un Mac compatibile. Analisi e bozze di risposta vengono create localmente sul dispositivo. Le bozze di risposta alle recensioni le controlli e le usi tu – Takings non pubblica risposte. Le altre funzioni di base funzionano già da macOS 14. ### Posso collegare Google Play? Il collegamento facoltativo di Plus si trova in «Impostazioni → Account → Google Play». Salva i report originali nell’archivio e recupera le recensioni. I report di Google Play non sono ancora inclusi nei riquadri delle metriche. ## Takings Plus ### Che cosa è gratuito e che cosa fa parte di Plus? Gratis puoi usare un account App Store Connect con tutte le sue app, le viste a 7 e 30 giorni, le metriche di base e le valutazioni. Plus aggiunge, tra l’altro, cronologia più lunga, più account, metriche degli abbonamenti e funzioni di IA locale. Offerte e prezzi attuali li vedi nell’app prima dell’acquisto. Maggiori informazioni in [piani e condizioni](https://takings.einfachsystem.de/nutzungsbedingungen/) (in tedesco). ### Come ripristino gli acquisti o disdico un abbonamento? Apri «Impostazioni → Takings Plus» e usa «Ripristina acquisti» con lo stesso account Apple dell’acquisto. Gestisci e disdici un abbonamento negli abbonamenti del tuo account Apple. Eliminare Takings non disdice alcun abbonamento. La [pagina di supporto](https://takings.einfachsystem.de/it/support/) rimanda alle guide Apple pertinenti. Hai ancora una domanda? [Vai al supporto](https://takings.einfachsystem.de/it/support/) oppure scrivi a [takings@einfachsystem.de](mailto:takings@einfachsystem.de).